Category Archives: Rozważania o szkoleniach

Pozorny overkill

October 17, 2009 – 22:05

Czy angażowanie osoby, która na co dzień zajmuje się coachowaniem prezesów, zarządów, i ewentualnie organizowaniem bardzo zaawansowanych warsztatów dla topowych pracowników, aby zrobić szkolenie firmowego Call Center, Księgowości i tym podobnych komórek to nie jest gruba przesada? Dokładnie to pomyślałem, kiedy pewien czas temu pani Prezes jednego z moich klientów (firma Hi-Tech B2B) poprosiła mnie, [...]

By Alex W. Barszczewski | Tagged , , , , | Comments (39)

Jak być dobrym klientem i dlaczego warto

June 11, 2008 – 10:18

Ostatnio dyskutowaliśmy kwestię łatwości i “przyjemności” robienia interesów z nami, kiedy jesteśmy “dostawcami”. Dziś spójrzmy na tę sprawę w sytuacji, kiedy jesteśmy klientami. Teoretycznie mówi się “klient nasz pan”, “klient może wszystko” i niestety wielu z nas stosuje się do tej zasady aż do przesady, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. W życiu zawodowym [...]

By Alex W. Barszczewski | Also posted in Dla przyjaciół z HR, Firmy i minifirmy, Rozwój osobisty i kariera | Tagged , , , , , , , , , | Comments (34)

Porozmawiajmy o szkoleniach

August 28, 2007 – 21:57

Dziś wystartujemy serię dyskusji zajmujących się dość istotnym tematem jakości szkoleń, które są Wam oferowane zarówno przez Wasze firmy, jak i na otwartym rynku. Zacznijmy od paru przykładów: Pamiętacie, jak pisałem o dziale sprzedaży pewnej firmy, gdzie zdolni młodzi ludzie byli przez ponad 2 lata kondycjonowani przez “ekspertów firmy szkoleniowej” na sprzedaż “przez wyskamlanie”? Z [...]

By Alex W. Barszczewski | Also posted in Dla przyjaciół z HR, Rozwój osobisty i kariera | Tagged , , , , , , , , | Comments (84)

Jeszcze jeden przykład zastosowania Zasady Pareto

June 2, 2007 – 21:45

Pamiętacie, jak pisałem o stosowaniu Zasady Pareto w moim życiu. Ostatnio miałem taki dość typowy przypadek kiedy jej wykorzystanie było konieczne do osiągnięcia założonych rezultatów. Podjąłem się zadania “przestawienia” całej ekipy sprzedażowej pewnego klienta na tzw. Consultative Selling. Normalnie przy średnio zaawansowanych sprzedawcach B2B (business-to-business) potrzeba na to w sumie 6 dni (nie wspominam tutaj [...]

By Alex W. Barszczewski | Also posted in Motywacja i zarządzanie | Tagged , , , , , , , | Comments (33)

Mam 24 lata, chcę być trenerem, co dalej? Część IV

December 20, 2006 – 17:43

Dziś zajmiemy się rozważeniem jednego z pytań, które postawił w komentarzu do poprzedniej części Kuba, a mianowicie „Jak ktoś (ja), kto ma za sobą kilka lat korporacyjnej indoktrynacji, może sam siebie przekonać, ze da jednak rade zmienić sie ze sprawnego “trybika” w “artystę” (który z głodu nie umrze…:)? „ Przede wszystkim, rozumiem, że chodzi nam [...]

By Alex W. Barszczewski | Also posted in Rozwój osobisty i kariera | Tagged , , , | Comments (17)

Mam 24 lata, chcę być trenerem, co dalej? Część III

December 19, 2006 – 20:39

Dzisiaj, kontynuując nasz poprzedni post zastanówmy się nad kwestią doświadczenia zawodowego. Ten problem może okazać znacznie trudniejszy do przeskoczenia, chyba że ktoś chce się ograniczyć do przynależności do tej pierwszej grupy wspomnianej w moim poście “Jak można zostać trenerem” Bez jakiejkolwiek praktyki zawodowej stoimy przed następującymi wyzwaniami: klienci nie bardzo będą chcieli was zatrudniać, bo [...]

By Alex W. Barszczewski | Also posted in Rozwój osobisty i kariera | Tagged , , | Comments (8)

Mam 24 lata, chcę być trenerem, co dalej? Część II

December 18, 2006 – 20:07

Ten post jest kontynuacją tematu zapoczątkowanego 10.12 Zajmiemy się w nim bardzo ważną kwestią, a mianowicie koniecznym doświadczeniem. Z mojego punktu widzenia możemy tutaj wyodrębnić jego trzy rodzaje , które będą nam potrzebne, jeśli chcemy zostać bardzo dobrym trenerem: doświadczenie w komunikowaniu i uczeniu innych ludzi doświadczenie w konkretnej dziedzinie biznesu, w której mamy zamiar [...]

By Alex W. Barszczewski | Also posted in Rozwój osobisty i kariera | Tagged , , | Comments (15)

Mam 24 lata, chcę być trenerem, co dalej?

December 10, 2006 – 23:51

W komentarzu do jednego z wcześniejszych postów Ania zapytała o coś, o co czasem jestem też pytany w prywatnej poczcie, a mianowicie jak zostać trenerem. Ze względu na to, że ten temat najwyraźniej interesuje szersze grono Czytelników pozwolę sobie odpowiedzieć na blogu. Obawiam się, że będzie z tego parę odcinków, postaram się pisać tak, aby [...]

By Alex W. Barszczewski | Also posted in Rozwój osobisty i kariera | Tagged , , | Comments (70)

Reakcja na pretensje klienta

June 8, 2006 – 18:51

Właśnie  czytając różne blogi natknąłem sie w “Tako rzecze Shrew” na zadziwiający mnie opis reakcji niektórych firm i ich reprezentantów na sytuacje trudne z klientem. Według obserwacji Patrycji spora część “biznesmenów” i sprzedawców na słowa krytyki reaguje ……. milczeniem. Wedlug autorki jest to zabójcze z punktu widzenia PR i tutaj bez wątpienia należy z nią się [...]

By Alex W. Barszczewski | Also posted in Rozwój osobisty i kariera | Tagged , , , | Comments (12)

Do 16.03 jestem nieosiągalny pod polskim numerem telefonu. Kliknij tutaj aby wysłać mi mail